Keisen Consultores - VISION QUE CAMBIA LA MISION

Por Ricardo Hirata.
El éxito de una empresa o institución, así como la capacidad que pueda tener de generar riqueza, esta determinada sin lugar a dudas, por la capacidad, entrega y visión de la alta dirección. En Japón, se discute mucho sobre este tema y ahora se habla no solamente del diseño de estrategias o de un plan a largo plazo, sino de un estilo de dirección que sea éxitoso.

Una habilidad de todo líder de hoy es la de visualizar el futuro y entenderlo, así como las necesidades de los mercados y expectivas del personal hacia los próximos 15 años (poco más de 2 sexenios).

A lo largo de los años, siempre se ha buscado una "receta mágica" que nos permita diseñar e implementar estrategias competitivas exitosas, así como el inicio de nuevos negocios que generen abundante riqueza (de todos tipos). La conclusión, es que no hay tales recetas que funcionen por igual para todos los emprendedores, ejecutivos y funcionarios de cualquier organización.

El éxito de una empresa o institución, así como la capacidad que pueda tener de generar riqueza, esta determinada sin lugar a dudas, por la capacidad, entrega y visión de la alta dirección. En Japón, se discute mucho sobre este tema y ahora se habla no solamente del diseño de estrategias o de un plan a largo plazo, sino de un estilo de dirección que sea éxitoso. Pero que se entiende por exitoso:

Se entiende por un estilo de administración exitoso :

1) Capaz de generar un propósito básico de organización lo suficientemente poderoso como para guirar las acciones de la misma, a lo largo de los años (SONY ha cambiado su enunciado de la Misión, pero el concepto básico de su fundador Masaru Ibuka, de ser una empresa innovadora y creadora de nuevas necesidade en la sociedad, a través del desarrollo creativo del personal) sigue siendo la principal guía de acción de este grupo empresarial.
2) Innovador y creador de los productos y servicios que serán el modelo a copiar en los próximos años (MITSUBISHI ELECTRIC, en su división de Mantenimiento y Tecnología para el Mantenimiento de equipos de aire acondicionado y elevadores, fundo su Centro de Capacitación y CertificaciónTécnica para Ingenieros, en 1954 adecuando un terreno de más de 3 hectáreas).
3) Sabe leer y entender las señales del futuro, sus tendencias, implicaciones y oportunidades (PASONA una empresa de búsqueda de talentos y personal, ha revolucionado este negocio ya que ofrece servicios inclusive, para personal de medio tiempo y amas de casa, además promovió los cambios en la Ley del Trabajo en Japón, para poder operar).
4) Permite la participación de todo el personal en la generación de proyectos, la implantación de ideas propias e invierte en la capacitación hacia todo el personal. Pero no una capacitación básica, sino aquella que permite que su personal se certifique en habilidades técnicas y especiales.
5) Logra la generación de beneficios y además diseña formatos de distribución justa de los mismos entre todos los actores de la organización. Lo más importante es que logra la ejecución de los proyectos aún cuando no hay recursos.
6) Entiende que el responsable del éxito de toda la organización es el mismo, pero que ademas juega un rol importante en beneficio de la sociedad.

En otras palabras, el Director General es un líder visionario capaz de entender no solamente las caracteristicas de su organización, sino del entorno que lo rodea, y además, no se adapta a un destino predeterminado por el entorno, sino que diseña y cambia el mismo entorno para el logro de sus propósitos fundamentales.