 | Libros: Aterrizando SEIS SIGMA. |
 Del concepto a la practica, Autor: Gustavo Gutiérrez Garza, Editorial, Ediciones Castillo, Primera Edición 2002, México, Tels.: 5535.0648 – 5535.3134, www.edicionescastillo.com Contiene 181 paginas, ISBN: 970-20-0191-9.
Seis Sigma es una estrategia de integración de todas las funciones de una organización que se enfoca en la satisfacción del cliente, por medio del uso de técnicas estadísticas, del trabajo en equipo y uniformidad en la medición del desempeño de los procesos. Este libro tiene como objetivo presentar todo este conocimiento al público en general y difundir sus fundamentos y aplicaciones de la manera mas practica posible. Por ello se presenta un modelo adaptado a nuestra cultura y métodos concretos y específicos para identificar, analizar y resolver problemas.
Algunos temas que contiene el libro son:
* Orígenes de Seis Sigma.
* Un modelo practico.
* Diseño.
* Herramientas.
* Arranque de Seis Sigma.
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