 | Libros: Manual ISO 9000: 2000. |
 Uso y aplicación de la norma internacional. Autor: Alfredo Elizondo Decanini, Editorial, Ediciones Castillo, Primera Edición 2002, México, Tels.: 5535.3134 – 5535.0648, www.edicionescastillo.com Contiene 135 paginas, ISBN: 970-20-0192-7.
El presente libro pretende ser una guía o manual, para aquellas personas que tienen la responsabilidad de implantar sistemas de calidad de acuerdo con ISO 9000: 2000. además, es un excelente libro de texto que puede utilizarse para consulta y capacitación de personal, en aquellas empresas o instituciones educativas que tengan interés en el tema. Esta diseñado para que ser consultado en su totalidad o por capítulos que sean de interés para el lector. El éxito de esta obra radica en su enfoque, en la sencillez de sus explicaciones y en que los ejemplos, facilitan el entendimiento de los temas tratados como son:
* Sistema de Gestión de la Calidad. * Responsabilidad de la Dirección. * Gestión de los Recursos. * Realización del Producto. * Medición, Análisis y Mejora.
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