KEISEN y RICARDO HIRATA lo realizarán los días viernes 18 y sábado 19 de Junio del 2004.
En el Hotel Marquis Reforma de la Ciudad de México. (Salón Marquez ubicado en el mezanine.) Un curso de dos días seguidos, el primero de 10 hrs. y el segundo de 6 hrs.
* Dirigido a:
Mandos medios y superiores de las organizaciones relacionados con los recursos humanos y sistemas de calidad.
* Objetivo:
* Sensibilizar al participante en la importancia del enfoque de procesos.
* Enseñar la técnica de análisis de procesos para conocer la situación actual de un trabajo.
* Encontrar los indicadores de calidad y los indicadores del proceso, así como sus estándares y tolerancias.
* Utilizar el análisis de proceso para la elaboración de un plan de acciones de mejora.
El curso será impartido por:
El Ing. Ricardo Hirata Okamoto
· Ingeniero Industrial de la UIA.
· Maestría en Ingeniería Industrial ( Musashi of Technology ).
· Investigador invitado del Musashi Institute of Technology y de la Hiroshima International University de Japón.
· Fundador y expresidente de los Concursos Nacionales de Círculos de Calidad y Foros Nacionales de Trabajo en Equipo en México.
· Discípulo del Dr. Nagamachi en Kansei Engineering y experto en materia de Calidad Total.
· Discípulo del Dr. Kauro Ishikawa, Padre del Diagrama de Pescado.
· Director de Keisen Consultores S.A. de C.V.
Temario:
· El concepto de cadena.
· El enfoque de procesos.
· La diagramación de procesos.
· Los indicadores de calidad o de impacto.
· Los indicadores de proceso o de control.
· QCPC – Quality Control Process Chart.
· Puntos críticos, puntos de control, puntos de verificación y tolerancias.
No. Máximo de participantes: 30.
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