Cómo sigue innovando y superando a la competencia la principal compañía transportadora del mundo. Autor: Madan Birla. Traducción Jorge Cárdenas Nannetti, Editorial, Grupo Editorial Norma, Primera Edición 2005, Colombia, Tels.: 5366.7900 www.norma.com Contiene 265 paginas, ISBN: 958-04-8903-3.
Del Titulo Original FedEx Delivers – How the World’s Leading Shipping Company Keeps Innovating and Outperforming the Competition.
FedEx Cumple revela los secretos de una de las compañías más innovadoras y prósperas del mundo. |
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Además explica por que la innovación es indispensable para el éxito, FedEx Cumple muestra cómo aplicar las prácticas de liderazgo de FedEx a cualquier empresa.
En última instancia la innovación depende del liderazgo de calidad. Sin un líder que entienda su importancia y adaptación constante, la compañía pierde impulso y se estanca en el statu quo.
La autora explica las estrategias que utiliza FedEx para formar líderes que saben cómo cultivar nuevas y mejores maneras de servir a los clientes”.
