Keisen Consultores - ¿POR QUE NOS CUESTA MUCHO TRABAJAR EN EQUIPO?

Por Ricardo Hirata.
Todas las razones que se mencionan en el artículo y muchas más son la causa de que el trabajo en equipo en México y en otros países, tenga muchos ejemplos de fracasos, más que de éxitos. Y lo peor del caso, que se justifiquen estos fracasos en la imposibilidad "casi genética" que supuestamente tenemos los mexicanos para trabajar en equipo.

El Ser Humano requiere de sentirse parte de un todo, de un círculo de amigos o colaboradores, o bien, buscar y dialogar con pares para compartir experiencias y buscar nuevas ideas.

El trabajo en equipo tiene muchas más ventajas que defectos y entre estos podemos mencionar las siguientes (seguramente son las mismas que cualquiera puede enumerar):

1. Solucionar problemas o áreas de oportunidad.
2. Delegar acciones o toma de decisiones.
3. Mejorar la comunicación en las áreas.
4. Reducir el tiempo para tomar decisiones e implantar soluciones.
5. Mejorar procesos que cruzan distintas áreas.
6. Escuchar la experiencia y conocimiento de los demás.
7. Orientarse hacia objetivos comunes.
8. Aprender y estudiar (como un método de capacitación).
9. Es más divertido.

Entonces, si se tienen tantas ventajas, por qué no todas las organizaciones, sin importar su tamaño, pueden tener y desarrollar equipos de trabajo.

En nuestra experiencia existen muchas causas y respuestas posibles a esta simple pregunta, pero que el mejorarlas significa la diferencia entre una implantación exitosa y duradera vs. el fracaso.

1. Existen diversos tipos de equipos y no es necesario que una organización solamente aplique un solo tipo de trabajo colectivo.
2. Se cree que trabajo en equipo es formar equipos indiscriminadamente, esperando que los mismos solucionen todos los problemas de la organización.
3. Se forman equipos sin capacitar a los miembros en técnicas básica de medición, solución de problemas, manejo de juntas, documentación de un caso, formas de presentación, etc.
4. Se carece de una estructura de soporte responsable de la promoción, planeación, capacitación y asesoría interna de todos los equipos que se forman en una organización.
5. Falta de involucramiento y seguimiento por parte de los mandos medios y gerenciales de la organización.
6. Se considera al trabajo en equipo como una función de los niveles operativos y no como una responsabilidad gerencial y directiva.
7. Falta de planeación al momento de iniciar el movimiento de trabajo en equipo en una organización, por ejemplo, no se planea el sistema de evaluación, seguimiento y reconocimiento al personal y equipos.
8. Muchos de los promotores de trabajo en equipo, así como todo el cuerpo gerencial, nunca ha visto un equipo funcionar, es decir, que se desea "jugar futbol" pero nunca se ha visto jugar un partido.

Todas las razones y muchas más son la causa de que el trabajo en equipo en México y en otros países, tenga muchos ejemplos de fracasos, más que de éxitos. Y lo peor del caso, que se justifiquen estos fracasos en la imposibilidad "casi genética" que supuestamente tenemos los mexicanos para trabajar en equipo.

En general, una buena solución (casi nunca utilizada) es ver ejemplos "en vivo" de equipos reales solucionando problemas o al menos, presentando sus experiencias y casos resueltos exitosamente antes de iniciar cualquier movimiento de trabajo en equipo.

Tal vez hace 15 años esto era casi imposible, pero ahora y desde hace 14 años, existe en México una asociación (sin fines de lucro) que organiza los eventos nacionales de trabajo en equipo y su objetivo es ofrecer un foro para difundir las labores que equipos mexicanos realizan, así como dar un reconocimiento justo a los miembros de los mismos equipos.

Los eventos son :

1. Concurso Nacional de Trabajo en Equipo.
2. Foro Nacional de Trabajo en Equipo.
3. Encuentro Nacional de Coordinadores de Trabajo en Equipo.
4. Encuentro de Metodologías Estratégicas de Trabajo en Equipo.
Estos eventos son una MAGNIFICA oportunidad para conocer a más de 50 equipos mexicanos, y la mejor forma de convercernos de que SI PODEMOS trabajar en Equipos.