Keisen Consultores - Guía Práctica para Ventas y Marketing

Del autor: Gene Garofalo, Primera edición 2000, México, editorial Pearson Educación, Tel.: 5387-0877, 5387-0964, www.pearson.com.mx contiene 416 paginas. Versión en español de la obra titulada “the Practical Guide to Sales & Marketing Management”, de Gene Garofalo, publicada originalmente en inglés por Prentice-Hall Inc., 240 frisch Court, Paramaus,New Jersey, 07652, EUA

Los Departamentos de ventas y marketing forman una pareja inseparable cuyo desempeño depende uno del otro. Sin embargo, la mayoría de los libros relacionados con ventas y marketing tratan estas dos disciplinas en forma separada, como si no tuvieran relación alguna. El autor de este libro, presenta esta guía para que los administradores pongan manos a la obra detallando en una forma sencilla tanto las estrategias de marketing como las tácticas de ventas. Esta guía describe el papel que deben desempeñar los gerentes de ventas y marketing, sus funciones y el trabajo conjunto que deben desarrollar para lograr el éxito de sus empresas. Describe completamente todo lo relacionado con el marketing, desde el desarrollo del producto, hasta las campañas publicitarias y las formas de comercialización. Para ventas explica los puntos clave de cómo vender y toda la información relacionada con diferentes clases de ventas, como las que se realizan a grandes corporaciones y dependencias gubernamentales. Este libro destaca la importancia del servicio y la atención a los clientes.