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RICARDO HIRATA OKAMOTO
Director General y Fundador

• Ingeniero Industrial (Universidad Iberoamericana 1986).

• Maestro en Ingeniería Industrial (Musashi Institute of Technology 1990).

• Investigador en activo del Musashi Institute of Technology (Tokio) y del Hiroshima International University (Hiroshima) en Japón.

• Fundador y presidente de los Concursos Nacionales de Círculos de Calidad y Foros Nacionales de Trabajo en Equipo en México.

• Instructor certificado en TPM por el JIPM (Japan Institute of Plant Maintenance).

• Instructor certificado en QFD por el QFD Institute of North America.

• Conductor del programa MVS Radio: “Calidad Clase Mundial” 1996 a la 2001.

• Miembro Senior de la American Society for Quality de Estados Unidos.

• Miembro de la Japan Society for Quality Control de Japón.

• Miembro de la Society for Advanced Management, (SAM capítulo de Japón).

• Miembro del QFD Institute de Norte America.

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Si esta certificado bajo ISO 9000 (1994 o 2000)

He incrementado las ventas por ello, o bien,
Al menos he mantenido mi mercado, o bien,
He incrementado los costos administrativos, o bien
Solamente mejoro el control interno.



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- “Brand Sense”
- “Prevenga y Controle el Error Humano”
- “FedEx Cumple”.
- “Coaching enfocado en Soluciones” (En Español).
- “Creando Valor con la Gente”.
- “Proyectos de Inversión”.
- “El Negocio de la Gente”.
- “Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos” (En Español).
- ''Optimización de Procesos y sus Técnicas'' (Nivel 2).
- ''Optimización de Procesos y sus Técnicas'' (Nivel 2).
- “Capacitación, Dirección y Asesoramiento en el Trabajo”.
- “Marketing Significativo”.
- “ISO 1,000,000 Calidad, Integridad y CREATIVIDAD TOTAL”.
- ''Programa de Educación Continua en Historieta''.
- “¿Qué es la calidad?”.
- ''1001 formas de motivar a los empleados''.
- “El Líder y el Desafío del Cambio”.
- “El secreto”.
- “CRM” (Administración de Relaciones con los clientes).
- ''Cómo llegar a ser un negociador experto''.
- “Coo-petencia”.
- “McDonald’s”
- “Marketing de Servicios”.
- “Su legado de liderazgo”.
- “El Liderazgo al estilo de Los Jesuitas”.
- ¡Negocie y Gane!
- ''Liderazgo Práctico''.
- “Las Cinco Tentaciones de un Gerente”.
- “Un cuento de negocios”.
- “La Promoción de Ventas y El Merchandising”.
- “Las Reformas Estructurales que México Necesita”.
- “La disciplina de los lideres del mercado”
- “Outsourcing”.
- “Cómo lidiar con participantes difíciles en la capacitación”.
- “Clientes Incondicionales”.
- “Empowerment”
- “Due Diligence”
- ''Trabajo en Equipo'' El Caso Mexicano.
- “Trabajo en Equipo”.
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