Calidad Total y sus subsistemas
| Qué es
Diseño e implantación de un sistema que considere procesos y subsistemas relacionados a: Enfoque y conocimiento del cliente, Liderazgo, Involucramiento y desarrollo del personal, Sistemas de administración, Mejora Continua, Información y toma de decisión, Desarrollo de proveedores, Relación con el entorno, Planeación y Aseguramiento de la calidad. Incluye la construcción de estructuras internas de cambio, formalización de iniciativas de mejora, cambio e innovación y la articulación con otros modelos para el fortalecimiento de la propia organización. Hoy el modelo de Calidad Total se articula con todas nuestras especialidades. |
